COVID-19 status: Ons warenhuis is niet beïnvloed. Bezorgtijd tussen de 1 tot 3 werkdagen.

Garantievoorwaarden

We willen dat je net zoveel geniet van onze vapes als wij houden van het leveren van deze producten. Dus wanneer je onze hulp nodig hebt, kan je op ons rekenen. Wanneer je iets van ons koopt, zal je productgarantie direct van ons ontvangen, maar ook van de fabrikant. Sommige fabrikanten hebben de voorwaarde dat klanten hun apparaat moeten registreren op hun website, waarmee vervolgens een ticket kan worden geopend. Een medewerker van het bedrijf zal vervolgens bij je terug komen met verdere informatie over het garantieproces.

Hier is een samenvatting van het garantieproces:

  • Verstuur het correct ingevulde formulier met de garantieclaim.
  • Ontvang een email met verzendinstructies.
  • Verzend je vape via een pakketdienst van je keuze.
  • Ontvang het pakket met je vervangende product.
  • Het complete process zal zo’n 7 werkdagen in beslag nemen (exclusief verzendtijd).

Om je garantieclaim te starten, vul je het onderstaande formulier in. Na verzending zal een medewerker van MagicVaporizers zo spoedig mogelijk contact met je opnemen met nadere informatie.